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展會(huì)活動(dòng)策劃前培訓(xùn)十三關(guān)

發(fā)表于:2018/6/13 14:19:26來(lái)源:瀏覽

 為保證一次成功的展覽,需提前4-6個(gè)月對(duì)參展人員做出培訓(xùn),解決以下13個(gè)問(wèn)題:

1.共需要多少參展人員?

要回答這個(gè)問(wèn)題需要考慮很多因素,如: 展會(huì)的規(guī)模有多大? 展出持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?

需要人員演示展品、安排酒店客房、主持研討會(huì)、組織競(jìng)賽嗎? 要確保你的展臺(tái)上任何時(shí)候都有足夠的工作人員還要讓員工在工作4-6小時(shí)后有一個(gè)休整時(shí)間,沒(méi)有人能夠連續(xù)工作12小時(shí)。

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2.誰(shuí)是最能代表你企業(yè)的人?

參展工作需要多種技能,你希望你的員工有良好的展品知識(shí),完美的人際溝通技

巧,推銷(xiāo)的本領(lǐng),還有熱情、迷人的個(gè)性。這些員工更應(yīng)該具有主動(dòng)精神,行動(dòng)敏捷果斷,能夠在缺乏他人指導(dǎo)的情況下完成工作。

3.員工的培訓(xùn)組織好了嗎?

為了確保成功,要幫助參展團(tuán)隊(duì)掌握他們所需的技能和工具。培訓(xùn)工作應(yīng)該包括對(duì)參觀者類(lèi)型的有效區(qū)分,高質(zhì)量的提問(wèn),處理難以應(yīng)付的參觀者,業(yè)務(wù)的拓展和跟進(jìn),以及其他很多因素。

 

4.預(yù)展的議程安排好了嗎?

預(yù)展能夠確保參展團(tuán)隊(duì)理解他們的目標(biāo)、角色和責(zé)任,充分具備背景知識(shí)以處理各種意外,利用預(yù)展的機(jī)會(huì)澄清各種疑感,明確員工關(guān)心的問(wèn)題

 

5.參展人員熟悉展出的展品和服務(wù)嗎?

要有效地銷(xiāo)售展品,必須掌握全面完整的展品知識(shí)。很多情況是,企業(yè)派出僅擁有最基本知識(shí)的新手參加展覽,這會(huì)讓專(zhuān)業(yè)觀眾非常失望。他們不會(huì)回來(lái)再找一個(gè)不能夠回答他們問(wèn)題的人,而將走向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展臺(tái)。

 

6.實(shí)操演練的環(huán)節(jié)安排好了嗎?

不要想當(dāng)然認(rèn)為你的員工已經(jīng)完全了解他們銷(xiāo)售的展品。他們完全有可能還沒(méi)有熟悉展品的每一個(gè)特點(diǎn),尤其是當(dāng)你在推介一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,這種情況更容易出現(xiàn);c(diǎn)時(shí)間徹底培訓(xùn)你的員工,讓他們對(duì)展品進(jìn)行實(shí)際的操作演練,以便熟悉展出的慣倒。

 

7.是否有一個(gè)技術(shù)人員能夠在現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題?

根據(jù)你的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目,選擇相關(guān)技術(shù)人員在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)處理有關(guān)產(chǎn)品的特殊問(wèn)題是非常正確的安排。適當(dāng)?shù)亟虝?huì)這些技術(shù)人員一些銷(xiāo)售技巧,但是注意不要喧實(shí)奪主,他們的主要職責(zé)還是從技術(shù)上給予幫助。同時(shí)還要叮囑他們提防展會(huì)間諜的存在,不要透露過(guò)多的信息

 

8.著裝的規(guī)則制定了嗎?

在參加展會(huì)之前,必須制定著裝的規(guī)測(cè)選擇企業(yè)制股是比較可行的,若沒(méi)有,、則要向稱(chēng)的國(guó)隊(duì)清晰地表述你希望他們穿什么樣的服裝僅僅說(shuō)“正式會(huì)裝”會(huì)讓他們有太多的回旋余地,相反應(yīng)該說(shuō)“黑色的褲子或裙子、白色襯衫、黑色外套和紅色領(lǐng)帶’類(lèi)似這樣的表達(dá)。

 

9.所有展臺(tái)人員的胸卡準(zhǔn)備好了嗎?

參展團(tuán)隊(duì)中的每一位員工都需要一個(gè)胸卡以便在展示區(qū)、招待區(qū)等自由進(jìn)出。所有這些標(biāo)志應(yīng)該提前預(yù)訂好,如果有任何錯(cuò)誤或遺漏都可以及時(shí)糾正。

 

10.展臺(tái)人員的名片準(zhǔn)備好了嗎?

展臺(tái)上需要分發(fā)的名片數(shù)量是驚人的,所以一定要讓你的團(tuán)隊(duì)有充分的準(zhǔn)備。

 

11.展出的議程擬訂好了嗎?

一項(xiàng)完整的議程應(yīng)該包含從展會(huì)入場(chǎng)到退場(chǎng)的每一刻。并且要指明負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)展示、展間休息、技術(shù)支持和配套職責(zé)的相關(guān)人員。

 

12.誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督展臺(tái)的安裝和拆卸?

這兩項(xiàng)工作經(jīng)常被忽視,如果沒(méi)有人負(fù)責(zé)的話,將成為物流活動(dòng)的夢(mèng)魘。企業(yè)應(yīng)指派兩個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。盡管有不少展會(huì)組織者提供免費(fèi)服務(wù)。但仍需有企業(yè)的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。知道撤展的流程了嗎?

 

13.需要有專(zhuān)人安排會(huì)場(chǎng)撤展的流程,確保展品已經(jīng)妥善地包裝,協(xié)調(diào)運(yùn)輸所有物品返回企業(yè)。因此要指派一些人員負(fù)責(zé)此事,給他們配備所需的工具和資源。

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