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如何做出優(yōu)秀的發(fā)布會策劃與執(zhí)行?

發(fā)表于:2023/1/31 13:09:43來源:瀏覽

 如果說產(chǎn)品是從0到1,那營銷就是從1到100。

本文來源:數(shù)英網(wǎng)(www.digitaling.com);作者:Justin;原標(biāo)題:《如何寫出一份優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行方案?》

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01

關(guān)于發(fā)布會

發(fā)布會是一個非常有儀式感的活動,它是企業(yè)向外輸出品牌價值和最新成果的重要舞臺,也是外界與企業(yè)互動的最直接的窗口,把它理解為行業(yè)領(lǐng)域跳動的脈搏也不為過。

如果說產(chǎn)品是從0到1,那營銷就是從1到100,發(fā)布會作為營銷的一種活動形式,就是要將現(xiàn)有的產(chǎn)品更好的推向市場。

那我們先來一起認(rèn)識一下發(fā)布會~

1.1 微觀角度看發(fā)布會的種類:

按照企業(yè)類型來區(qū)分:

(1)對于2C企業(yè)來說,發(fā)布會是企業(yè)和用戶的一場狂歡,占領(lǐng)用戶心智。

(2)對于2B企業(yè)來說,發(fā)布會是推介產(chǎn)品和探尋合作,達(dá)成商機(jī)轉(zhuǎn)化。

但我認(rèn)為所有的2B其實都是2C的因為每個2B的企業(yè)其實都有關(guān)鍵決策人。

按照發(fā)布會的目的來區(qū)分:

(1)新品發(fā)布會:某公司為了宣傳公司的新產(chǎn)品而舉辦的發(fā)布會。手機(jī)行業(yè)的發(fā)布會大家應(yīng)該非常熟悉了,OPPO、華為、蘋果、小米、錘子等。在第四范式的發(fā)布會也是屬于這一種,我們當(dāng)時想發(fā)布一個人工智能一體機(jī)的產(chǎn)品。

(2)戰(zhàn)略升級發(fā)布會:企業(yè)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品方向或品牌形象有重大升級,需向外界公布的發(fā)布會。Eg:在新基建背景下,TCL馬上要在線上舉辦的一個以“屏聯(lián)萬物 智顯未來”為主題的發(fā)布會,他就是要對外公布他們在智慧商顯領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局和一系列的產(chǎn)品。

(3)戰(zhàn)略合作發(fā)布會:一般指某兩家或多家公司宣告達(dá)成合作共識的發(fā)布會。Eg:北京聯(lián)通和華為舉辦5G Capital聯(lián)合創(chuàng)新發(fā)布會,并簽署了合作備忘錄,共同發(fā)布了5G Capital聯(lián)合創(chuàng)新項目內(nèi)容,開啟“用新創(chuàng)時代,用心建未來”新篇章。

(4)行業(yè)發(fā)布會:通常為了促進(jìn)行業(yè)交流而舉行的發(fā)布會,如消費(fèi)電子領(lǐng)域的CES大會、MWC世界移動通信大會

1.2 宏觀角度看發(fā)布會的定位:

發(fā)布會是活動的其中一種形式,而活動的類型有大致以下四種:

(1)關(guān)系型活動:意在建立連接和交流,一般是閉門性質(zhì)。Eg:小到請媒體喝咖啡,大到媒體答謝會、公司動員會、供應(yīng)商大會、渠道合作伙伴會等。

(2)內(nèi)容型活動:意在內(nèi)容的傳遞。Eg:×× 大會、×× 論壇、×× 峰會或 ×× 溝通會還有xx新聞發(fā)布會。

(3)體驗型活動:意在與體驗者互動,一般是線下、實體的體驗。Eg:xx品鑒會、xx嘉年華、xx造物節(jié)等。我印象比較深的是36kr的沒想到游樂園。

(4)事件型活動:意在“創(chuàng)造新聞事件”,主要圍繞某項產(chǎn)品、某個事件為中心來設(shè)計。Eg:xx產(chǎn)品發(fā)布會、xx公司戰(zhàn)略簽約大會、xx白皮書發(fā)布等。

From:《成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團(tuán)的15年公關(guān)經(jīng)驗總結(jié)》——吳加錄

發(fā)布會大類屬于事件型活動,但由于活動類型之間可以重疊和包含,一場發(fā)布會往往也會有其他幾種活動類型的特性。

 

02

發(fā)布會

前期策劃-8P模型

知道了發(fā)布會有哪幾種類型,接下來我根據(jù)發(fā)布會策劃案所具備的元素我創(chuàng)建了一個便于大家記憶和理解的8P模型,然后和大家聊一聊每一個P里的各個環(huán)節(jié)、準(zhǔn)備流程、所需資料、統(tǒng)籌管理控制辦法以及教你避坑的的各種TIPS~

2.1 P1:Point(信息點)

2.1.1 確定宣傳的產(chǎn)品

信息點的提煉首先要從Product開始講,這里的產(chǎn)品可以是實物也可以是虛擬的,再有了確定的發(fā)布產(chǎn)品之后需要和PM溝通這次要發(fā)布的產(chǎn)品的亮點和賣點爭取做到差異化。

2.1.2 確定活動目標(biāo)產(chǎn)出活動主題,解決對誰說的問題

(1)目標(biāo)群體:首先明確這次活動主要是面向哪些群體所舉辦的。消費(fèi)者、粉絲、媒體、公司關(guān)鍵決策人、公司采購方、上下游供應(yīng)商還是行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士?然后根據(jù)目標(biāo)對象的期望合理的“喂內(nèi)容”。

(2)活動目標(biāo):拉新、促活、留存還是轉(zhuǎn)化?是提升品牌認(rèn)知還是促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的合作?這里的目標(biāo)設(shè)定要符合SMART的目標(biāo)設(shè)定原則,設(shè)定一個具體的,可衡量的,可達(dá)到的,與工作相關(guān)的,有時間的要求的活動目標(biāo)。在目標(biāo)確定后,還要確保“人財物事權(quán)”等資源到位,才能順利往下推進(jìn)。

Eg:在5.30號舉辦的新產(chǎn)品發(fā)布會上要有1000個行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加,達(dá)成4%的商機(jī)轉(zhuǎn)化率。

理想中的目標(biāo)拍板:公司領(lǐng)導(dǎo)人有清晰目標(biāo)—市場與公關(guān)部協(xié)作產(chǎn)出活動策劃

現(xiàn)實中的目標(biāo)拍板:市場、公關(guān)部溝通產(chǎn)出活動目標(biāo)主題和核心信息—幾次匯報最終確定管理層需求(因為他們也不知道想要什么 )

(3)活動主題:有了具體活動目標(biāo)之后包裝成一個簡短的活動主題,簡單易懂易記。

Eg:標(biāo)新立異-Empower Your AI Transformation 2019

第四范式AI新品發(fā)布會,見證AI轉(zhuǎn)型新時刻。

2.1.3 確定活動要傳達(dá)的核心信息來設(shè)計核心創(chuàng)意,解決說什么、誰來說、怎么說的問題

說什么?核心信息

如何確定?工具:核心信息架構(gòu)圖

誰來說?主持人、發(fā)言人、代言人、媒體人

怎么說?調(diào)性形式,怎么講好一個故事?

接下來我來說說這個核心信息架構(gòu)圖:

架構(gòu)圖的3層:

(1)理念愿景層:企業(yè)長期穩(wěn)定的核心價值主張,可以是企業(yè)愿景、品牌價值、產(chǎn)品價值等。

(2)推演歸納層:內(nèi)容方塊根據(jù)邏輯來排列的,可以是并列的也可以是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。每一項之間需要根據(jù)MECE原則互相獨(dú)立。

(3)證明總結(jié)層:最下面的方框是總結(jié)或補(bǔ)充性的內(nèi)容,包括事實、證明項,比如客戶證言、產(chǎn)品賣點等。

那其實這個架構(gòu)圖就像搭積木一樣,大家可以按照大框架去組合不同的內(nèi)容邏輯。

畫好整個發(fā)布會要傳達(dá)的核心信息之后,要把不同的信息點分時間段給到不同的渠道去進(jìn)行傳播,但關(guān)鍵信息點一定要反復(fù)強(qiáng)化,還有就是對什么人就要說什么話。

2.2 P2: Period(時段選擇)

2.2.1 大會時間:

首先記兩個原則。大會時間選擇首先看領(lǐng)導(dǎo)的時間其次看適合場地的排期安排。

避開特殊時間段。比如兩會、春節(jié)、世界杯等,其次也要避免同類型活動在時間上撞車,影響媒體還有嘉賓的到場率。

尋找時間點借勢。比如國家剛把人工智能上升為國家戰(zhàn)略,人工智能相關(guān)的大會就開始有新動作,也更容易得到媒體的關(guān)注和報道。

2.2.2 大會時長:

發(fā)布會中每一個環(huán)節(jié)的時間長度最好不超過2個小時,需要中間穿插其他活動,不然受眾的體驗和效果都會有影響。

2.3 P3: Place(場地選擇)

2.3.1 大會場地的選擇

常見的活動場地:一般室內(nèi)有為酒店、會議中心、大劇院、體育館、電影院放映廳等。室外有主題公園、游樂場等。

選場地考慮因素:場地排期、檔次標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)規(guī)模、交通條件、整體價格、配套設(shè)施(電源、網(wǎng)絡(luò)帶寬,投影,舞臺設(shè)備,桌椅數(shù)量)、餐飲住宿、天氣等因素,根據(jù)需求挑選最合適的場地。

TIPS:

一般場地需要提前2個月預(yù)定,熱門場所需要提前半年甚至以上預(yù)定。如果活動參與人數(shù)超過500人,應(yīng)向派出所進(jìn)行備案,避免發(fā)生意外。(一般來說場地的選擇、劃分和布置如果預(yù)算足夠的話交給Vendor打包做會相對比較省心。)

2.3.2 大會場地區(qū)域的劃分

一般發(fā)布會可以劃分為簽到區(qū)、互動區(qū)、主會場、分會場、茶歇區(qū)、餐飲區(qū)、通道區(qū)、貴賓休息室、工作人員休息區(qū)及物料區(qū)。根據(jù)時間段和人群的的不同,區(qū)域之間可以共用或者合并,比如說媒體專訪區(qū)可以安排在領(lǐng)導(dǎo)休息室。

(1)簽到區(qū):簽到區(qū)是一次大會的門面也是第一印象,但往往也是最容易造成擁堵和混亂的地方,所以一定要做好簽到設(shè)計和人員管控。

①簽到的方式一般有:紙質(zhì)簽到、工作人員電子表格簽到、二維碼掃描簽到、大屏互動簽到、人臉識別簽到等,根據(jù)人群、人數(shù)還有預(yù)算去選擇合適的方式。

②酒店大堂一定要有多媒體指引或工作人員指引進(jìn)入簽到區(qū)。

(2)互動區(qū):產(chǎn)品體驗區(qū);產(chǎn)品demo、吉祥物等周邊展示區(qū);拍照互動區(qū);抽獎娛樂。

(3)茶歇區(qū):建議下午茶的選擇要與品牌的調(diào)性一致,同時有品牌信息露出。

(4)主會場:做好舞臺,和臺下席位的劃分(領(lǐng)導(dǎo)嘉賓席、媒體記者席、普通觀眾席)這里的座次安排還有VIP餐廳的座位安排是個大學(xué)問,這里不展開聊了。

(5)分會場:作為大會分論壇舉辦的場地。

(6)餐飲區(qū):一般是酒店的配套設(shè)施,封閉和開放兩種。封閉式圓桌/長桌一般是接待貴賓討論業(yè)務(wù)的場所,開放式自助餐廳一般觀眾和媒體吃午餐閑聊的地方。有一些酒店還有酒飲小型吧臺的自費(fèi)區(qū),觀眾可以自行選擇。

(7)通道區(qū):通道區(qū)域應(yīng)放上行動線的指示牌和時間提醒。

(8)貴賓休息室:領(lǐng)導(dǎo)和重量級嘉賓休整準(zhǔn)備演講的場所。

(9)工作人員休息區(qū):禮儀、主持人等工作人員化妝及休息區(qū)。

(10)物料區(qū):宣傳物資及備用物品等儲存室。要提前溝通好物流事宜。

劃分完場地區(qū)域后應(yīng)向租賃場所所要各區(qū)域的平面圖,了解各區(qū)域可用的設(shè)備(LED屏、桌椅、翻頁器、音箱等)以及量好物料設(shè)計的尺寸去制作宣傳物料,如果預(yù)算夠的話,還可以做一個室內(nèi)導(dǎo)航路線圖。

TIPS:平面圖一定要標(biāo)明衛(wèi)生間及安全通道。

2.3.3 活動流程動線的管理

不論是觀眾、媒體還是重要嘉賓的行動路線都需要在實地走一遍,合理就保留不合理就優(yōu)化。

(1)觀眾動線:一般是停車場(停車票)/酒店大堂、電梯、簽到區(qū)(參會證)、互動區(qū)、主會場觀眾席、通道區(qū)、餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會場、電梯

(2)媒體動線:與觀眾行動路線相似,但會增加一個專訪區(qū)域。停車場(停車票)/酒店大堂、電梯、簽到區(qū)(參會證)、媒體專訪區(qū)、互動區(qū)、主會場媒體席、通道區(qū)、餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會場、電梯

(3)嘉賓動線:停車場(停車票)/酒店住宿、電梯、簽到區(qū)(人員對接、參會證)、休息室、互動區(qū)、主會場嘉賓席、通道區(qū)、封閉式餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會場、酒店住宿/電梯

TIPS:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)。

2.4 P4: Person(人員邀請與人員安排)

2.4.1 人員邀請:

發(fā)布會人員邀請主要有以下幾大類:參會嘉賓、參會觀眾、參會媒體。

(1)參會嘉賓:公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)袖、政府主管領(lǐng)導(dǎo)、投資者、代言人、主持人等

①公司領(lǐng)導(dǎo):一般是CEO發(fā)言+產(chǎn)品負(fù)責(zé)人講各個模塊;當(dāng)然也可以是CEO控全場。

②行業(yè)領(lǐng)袖:要保證嘉賓本身的形象內(nèi)涵與此次發(fā)布會的整體搭配,其次需要準(zhǔn)備好Plan B邀請幾個備選嘉賓。在策劃核心信息時就要有嘉賓的備選名單開始進(jìn)行邀約,安排專人做關(guān)注嘉賓的排期和動態(tài)持續(xù)跟進(jìn)。行業(yè)領(lǐng)袖可以增加活動的深度和含金量。

③代言人:選擇與公司調(diào)性一致的代言人,為發(fā)布會帶來流量和人氣。但一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)布會很少請明星來代言,自家CEO才是看點。

④主持人:我把主持人放在參會嘉賓是因為主持人是整場活動的控場人,非常重要。一般主持人可以外聘,如著名電視主持人,也可以由公司領(lǐng)導(dǎo),員工來擔(dān)任;顒娱_始之前一定做好主持人與嘉賓的配合演練及彩排。

如何邀請?

在寫給嘉賓的邀請信時一定要用正確的稱呼,然后簡單介紹xx公司將在xx時間、地點舉辦一場xx活動,然后表達(dá)對邀請人的認(rèn)可和邀請的原因,接著寫他在這次活動中所需要參與的環(huán)節(jié)和收獲,最后寫上公司聯(lián)系人的名稱和聯(lián)系方式。附件需附上邀請函(帶CEO手寫簽名最佳)及這次活動計劃/往屆活動的回顧。如果邀請成功后續(xù)也要不斷的跟進(jìn)確保到場。

TIPS:嘉賓的衣食住行的特殊需求需要提前了解(宗教信仰、素食主義等)

(2)參會觀眾:專業(yè)受眾、普通大眾、粉絲。

對于專業(yè)受眾他們往往是這個領(lǐng)域的從業(yè)者是一家公司的采購決策人,他們更關(guān)注產(chǎn)品怎么落地,需要重點做好用戶留資,及時回訪。

普通大眾和粉絲更加在意新的趨勢和新奇的體驗,他們是活動內(nèi)容被二次傳播的重要渠道,他們的招募需要在活動預(yù)熱期宣傳時完成,招募人數(shù)要稍大于場地可容納的觀眾數(shù)量。

如何邀請?

對于專業(yè)受眾,如果有定向邀請名單的話,分給銷售/客戶部去定向邀請。對于普通大眾需在合適的媒體平臺上發(fā)布活動訊息,引流至報名統(tǒng)一鏈接進(jìn)行報名。

(3)參會媒體:自媒體、行業(yè)媒體、垂直領(lǐng)域媒體。

根據(jù)POE的媒體分類模型,媒體分為付費(fèi)媒體(Paid media),自有媒體(Owned)和贏得媒體(Earned media)。

①自有媒體:一般是公司的官方兩微一抖、官網(wǎng)及員工的社交媒體、公司產(chǎn)品的宣傳物料等,一定要利用好公司自有媒體去沉淀品牌贏得流量。同時在請員工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)時,不要偷懶,給員工寫幾個可選擇的朋友圈傳播文案更貼心哦。

②付費(fèi)媒體:又分為專業(yè)垂直媒體和大眾媒體,要根據(jù)活動調(diào)性和傳播階段去選擇合適的付費(fèi)媒體,并將各個媒體渠道做關(guān)鍵詞的定性,方便匹配宣傳內(nèi)容,把錢花在刀刃上。如果采用付費(fèi)媒體一定要記得引流至自有渠道,完成流量的收割。

③贏得媒體:也可以說是白嫖的媒體渠道,最主要靠的是活動的設(shè)計和內(nèi)容帶來的自傳播。但他的難點在于不太受控制,需要實時進(jìn)行輿論檢測,若出現(xiàn)損害公司形象利益的不實或故意貶低言論需要成立危機(jī)小組處理危機(jī)事件。

如何邀請?

在確定付費(fèi)媒體的名單之后,需郵件說明公司介紹、活動信息(重要信息如需保密則不能提前泄露,保證每一個負(fù)責(zé)邀請媒體的同事保持統(tǒng)一口徑)、活動大致話題方向、擬邀請嘉賓等,了解媒體意向。若有意向繼續(xù)溝通公司需求和媒體需求,比如稿件排期、公司建議的報道角度、公司可以給媒體提供產(chǎn)品體驗和重要嘉賓專訪的機(jī)會(3-5家)、媒體感興趣的問題等,最后定付費(fèi)金額達(dá)成合作,發(fā)送正式的媒體邀請函,并確保媒體按時到場。

TIPS:
專訪時間的黃金段:10:00am-12:00am & 15:00pm-17:00pm

2.4.2 人員安排:

確定完活動的核心信息和邀請人員之后需要根據(jù)內(nèi)容去決定內(nèi)容的呈現(xiàn)者和他們的流程設(shè)計。人員安排主要是針對工作人員定的,他們不光要對參會嘉賓、參會觀眾、參會媒體負(fù)責(zé)也要對自己的職責(zé)清楚明白。

一般來說工作人員有一下幾種角色劃分:主持人、安保人員、禮儀接待人員、化妝師團(tuán)隊、多媒體播放人員、舞美設(shè)備人員、直播拍攝人員(儲存卡硬盤)、物資人員、技術(shù)人員等?梢允峭馄竼T工,也可以節(jié)省開支由公司內(nèi)部工作人員兼任。

內(nèi)部工作人員通常統(tǒng)一穿公司深色文化衫佩戴工作牌標(biāo)明負(fù)責(zé)事項,要做到事事都有人負(fù)責(zé)。每一位工作人員都需要知道整場的發(fā)布會的節(jié)奏并做到事事有回音、事事有著落。

接下來說說工作人員對幾大對象的負(fù)責(zé)內(nèi)容:

(1)公司領(lǐng)導(dǎo):單獨(dú)從參會嘉賓拿出來說,自家領(lǐng)導(dǎo)一定服務(wù)到位。

發(fā)布會之前:需為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備個人的briefing deck,按照他的一天的時間線告訴他活動要說什么、見那些人、著裝如何等;并安排活動前的彩排。

發(fā)布會當(dāng)天:需做好領(lǐng)導(dǎo)接待,有任何需要的時候能第一時間看到你

在演講場景下,需準(zhǔn)備發(fā)言稿手卡及備份

在與嘉賓溝通場景下,需準(zhǔn)備“電梯30秒”的企業(yè)核心信息、嘉賓基礎(chǔ)信息(姓名、公司、職務(wù)、與公司的關(guān)系)

在與媒體打交道的場景下,需再次提醒專訪目的、媒體及記者介紹、采訪問題方向和建議回答、企業(yè)核心信息、行業(yè)大勢甚至媒體八卦等并做好風(fēng)險提示。

在與重要嘉賓一起就餐的場景下:需根據(jù)VIP的午餐座位表提供指引,并提醒同一桌人員的基本信息。

發(fā)布會之后:給領(lǐng)導(dǎo)提出在這次活動中做得比較好的點和需要改進(jìn)的點。

(2)其他參會嘉賓:

發(fā)布會之前:提前溝通活動主題、論壇涉及的topics及活動時間流程安排,做好著裝要求和出行安排(食、住、行)讓嘉賓享受與他level一致的待遇標(biāo)準(zhǔn),有特定要求的除外(如政府官員)。

發(fā)布會現(xiàn)場:反復(fù)確認(rèn)好嘉賓座位還有嘉賓身份信息和頭銜是否正確無誤;需做好嘉賓接待和指引。一般會先在貴賓室休息;備份嘉賓講話稿及多媒體設(shè)備,以備不時之需;為嘉賓更好的融入環(huán)境做大會介紹和人際搭橋的工作。

發(fā)布會之后:可與參會嘉賓寫一封感謝信并附上他的參會活動照片。

(3)參會媒體:

發(fā)布會之前:溝通各方需求,告知活動時間安排表,標(biāo)記重點的采訪時間

發(fā)布會現(xiàn)場:做好媒體接待和指引,依次安排媒體進(jìn)行1對1專訪

發(fā)布會之后:將發(fā)布會速記稿、發(fā)布會稿件、發(fā)布會多媒體資料傳給媒體,確定發(fā)稿時間,表示謝意。發(fā)稿之后,若能轉(zhuǎn)發(fā)至公眾平臺以示感謝更佳。

(4)參會觀眾:

發(fā)布會之前:需發(fā)送發(fā)布會報名成功的通知及邀請函,發(fā)布會前一天需發(fā)送RSVP(收到請回復(fù))短信提醒參會。

發(fā)布會當(dāng)天:做好觀眾簽到和發(fā)布會每個環(huán)節(jié)的指引工作。

發(fā)布會之后:收集參會人員的活動反饋,并做電話回訪。

TIPS:

對其他外聘工作人員需確保提前到場,清楚了解自己負(fù)責(zé)的主要環(huán)節(jié),并給他們提供大會的基礎(chǔ)Q&A信息(大會會場區(qū)域平面圖、發(fā)布會流程圖),回答觀眾的主會場在哪里?政府分論壇什么時間開始?衛(wèi)生間在哪里?等問題。

在人員邀請環(huán)節(jié)需要聯(lián)動多個部門合作邀請,如市場部負(fù)責(zé)大會報名宣傳獲取流量,吸引觀眾報名并在活動結(jié)束后將觀眾報名信息給到call-center進(jìn)行電話回訪,獲取商機(jī);銷售部負(fù)責(zé)對企業(yè)合作伙伴、客戶等的定向邀請;公關(guān)部負(fù)責(zé)與媒體對接、稿件的撰寫和危機(jī)管理等。

到這一步就完成了前四個P就能解決xx公司要在xx時間在xx地點對xx說xx的問題。接下來就是根據(jù)這個具體的目標(biāo)拉出發(fā)布會當(dāng)天活動的時間線了。

wait...我喝口水咱們接著嘮。

2.5 P5: Process(流程設(shè)置)

2.5.1 發(fā)布會當(dāng)天的活動環(huán)節(jié)

常見的環(huán)節(jié)可能有以下幾個部分:發(fā)布會開場前、發(fā)布會環(huán)節(jié)上半場、中場休息、發(fā)布會環(huán)節(jié)下半場、發(fā)布會結(jié)束后。每一個部分里的環(huán)節(jié)可以按需求排列,但一定要設(shè)置一到兩個創(chuàng)意環(huán)節(jié),讓人影響深刻。

(1)發(fā)布會開場前:簽到環(huán)節(jié)、暖場環(huán)節(jié)

(2)發(fā)布會環(huán)節(jié)上半場(2-3h):領(lǐng)導(dǎo)開場、核心產(chǎn)品演講、嘉賓分享、啟動儀式、圓桌討論、抽獎環(huán)節(jié)、嘉賓合影、答記者問等

Eg:如果是產(chǎn)品發(fā)布會那核心就是產(chǎn)品演講,對什么產(chǎn)品打什么牌;如果是行業(yè)論壇那核心就是圓桌討論環(huán)節(jié),注重討論主題的設(shè)置和問答設(shè)計。

(3)中場休息:茶歇環(huán)節(jié)、午餐時間

(4)發(fā)布會環(huán)節(jié)下半場(1-2h):主論壇、分論壇

主論壇更大局跟大勢:分析大行業(yè)趨勢,比如國家政策走向,技術(shù)潮流,結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略講產(chǎn)品。通常會發(fā)布自己的白皮書報告,這部分可以和咨詢公司合作產(chǎn)出。分論壇更垂直講各場景下的應(yīng)用:如人工智能在政教醫(yī)領(lǐng)域的落地。

(5)發(fā)布會結(jié)束后:清點結(jié)算交接環(huán)節(jié)

最終,將發(fā)布會的環(huán)節(jié)確定后,制成一個發(fā)布會流程及人員分工表:寫明活動主要流程,具體時間,具體內(nèi)容,負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。

2.6 P6: Propaganda(宣傳報告)

在傳播學(xué)中有一個概念叫:議程設(shè)置。就是雖然媒體無法決定用戶怎么想,但是可以決定讓用戶看到什么,優(yōu)先去關(guān)注哪些事。我們的活動的宣傳線就是要圍繞提煉出的核心信息去做好議程設(shè)置,將我們想要傳達(dá)的信息觸達(dá)到我們的目標(biāo)用戶。

活動的宣傳會從活動開始前的兩個月一直進(jìn)行到活動結(jié)束后的一個月。一般分為預(yù)熱期、舉辦期和延續(xù)期,每個階段的宣傳重點和節(jié)奏都不一樣,我們把這個叫做傳播的Drumbeat。以下是活動的傳播策略。大家可以用C端的用戶生命周期AARRR模型或者B端的客戶決策模型DLTBAA的思維去看宣傳的三個階段。我這里主要用的是B端的模型~

AARRR:Acquisition拉新、Activation促活、Retention留存、Revenue轉(zhuǎn)化、Refer自傳播

DLTBAA:Discover發(fā)現(xiàn)、 Learn 學(xué)習(xí)、Try試用、Buy購買、 Adopt 使用、Advocate擁護(hù)

(以下各時期的傳播物料不以準(zhǔn)備時間分類,而是以實際使用時間分類。)

2.6.1 預(yù)熱期宣傳-Discover

(1)傳播時間:發(fā)布會前一個月開始預(yù)熱,開始前一周集中火力,給發(fā)布會造勢。

(2)傳播目的:制造懸念,產(chǎn)生話題、引發(fā)好奇

(3)傳播物料:從“大咖坐鎮(zhèn)”“懸念猜測”和“差異落差”這三個角度出發(fā),結(jié)合品牌核心價值、產(chǎn)品賣點、還有社會熱點/網(wǎng)絡(luò)文化做文章。

視覺類:

①產(chǎn)品宣傳片(短)

②創(chuàng)意系列海報

③創(chuàng)意視頻:效果比海報好,但制作周期和費(fèi)用比海報高。

內(nèi)容類:

①邀請函:可以是實體也可以是電子版,但一定要有心意和基本活動信息。

②新聞稿:從媒體角度寫的預(yù)熱稿件,發(fā)表活動主題,部分內(nèi)容劇透以及看點預(yù)測。

③發(fā)言稿:官方自發(fā)的活動發(fā)聲、員工自渠道傳播文案

(4)傳播形式:

線上:創(chuàng)意H5、倒計時海報(提前一周,每天一張)、病毒視頻(科普向、惡搞鬼畜、訪談類、音樂舞蹈、情景劇、MG動畫等)、創(chuàng)意邀請函、條漫、圖文等

線下:戶外廣告、樓宇廣告、紙媒廣告等

2.6.2 舉辦期宣傳 - Discover、Learn、Try

(1)傳播時間:發(fā)布會當(dāng)天

(2)傳播目的:贏得認(rèn)同、引發(fā)互動、美好體驗

(3)傳播物料:重點切公司品牌、產(chǎn)品賣點、制造記憶點

(4)刺激觀眾“五覺”增強(qiáng)對品牌的記憶度,具體看圖中的表格內(nèi)容~

(4)傳播形式:

場內(nèi):客戶證言視頻、嘉賓助陣宣傳、大屏幕互動工具等

場外:直播宣傳(包括圖片直播、視頻直播、音頻直播和互動式直播),把場內(nèi)的話說給場外的人聽,進(jìn)行內(nèi)容二次傳播。

2.6.3 延續(xù)期宣傳 - Buy、Advocate

(1)傳播時間:趁熱打鐵在發(fā)布會結(jié)束后的一周內(nèi)持續(xù)宣傳。

(2)傳播目的:持續(xù)引流、強(qiáng)化口碑、提升轉(zhuǎn)化

(3)傳播物料:重點放在活動亮點與效果、產(chǎn)品深度解讀等

①活動后現(xiàn)場圖片、視頻

②宣傳發(fā)布會通稿:媒體宣傳、官方宣傳、自媒體KOL宣傳

③專訪和深度報道:媒體發(fā)稿、官方發(fā)稿

新聞稿大框架可以提前準(zhǔn)備好,活動一結(jié)束就給媒體官方的多媒體資料和采訪速記,提醒媒體的發(fā)稿時間,最好活動結(jié)束就發(fā)出,最遲第二天。所以發(fā)布會的任何活動流程都不能耽誤記者寫稿。

(4)傳播形式:官方通稿、記者采訪與報告

知道傳播各階段的目標(biāo)還有所需要的物料之后,就要開始進(jìn)行資源配置了,知道哪些是公司內(nèi)部資源可以做的(看能力、看排期),哪些是可以聯(lián)系做免費(fèi)的資源置換的,哪些是需要找外包商承包部分工作的(廣告公司、公關(guān)公司等)。了解清楚報價,按照預(yù)算砍掉不是必須的開支項目,最后申請預(yù)算,

TIPS:

在做媒體專訪的時候,如果有礦泉水瓶,記得把瓶標(biāo)撕掉。所有對外的新聞資料,必須統(tǒng)一格式,統(tǒng)一口徑,以顯專業(yè)性。

2.7 P7: Pay(預(yù)算開銷)

一般來說預(yù)算與活動效果成正比,但在互聯(lián)網(wǎng)時代萬事皆有可能。

零預(yù)算:盡量做線上活動、窮盡公司內(nèi)部資源,內(nèi)容能力要求高。

小于10萬元的預(yù)算:創(chuàng)業(yè)公司預(yù)算有限,更應(yīng)該聚焦到一個小目標(biāo),避免使用大公司的策劃套路。

10-100萬的中等預(yù)算:50萬左右可以調(diào)動更多的部門和合作伙伴參與;內(nèi)容的創(chuàng)作和呈現(xiàn)也可以更多樣復(fù)雜(提前規(guī)劃視頻和海報的設(shè)計、制作費(fèi)用,“五覺”體驗設(shè)計制作費(fèi)用、傳播費(fèi)用等。)100萬左右可以考慮進(jìn)行更多的現(xiàn)場“聲光電”和吊裝等形式創(chuàng)意。

大于100萬的大預(yù)算:活動形式上可以做“海陸空”全方位的策劃;在時間周期上可拉長覆蓋活動前、中、后整個周期;在渠道和合作伙伴上一定要選最優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源和合作伙伴。

From:《成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團(tuán)的15年公關(guān)經(jīng)驗總結(jié)》——吳加錄

開銷主要就是五個主要部分:人員、食住行、物資、場地、宣傳。所以在做各個部分的策劃的時候,每一個環(huán)節(jié)都要記錄下來報價,留下來發(fā)票,方便之后核算和報銷。

TIPS:

如果活動要與第三方合作,一定提前溝通好甲乙方需求、價格、交付時間等,落實到合同中,走OA。在形式和內(nèi)容上,更注重內(nèi)容,不做美麗的花瓶。

怎么匯報PPT?

寫完的策劃方案在匯報的時候也要注意目標(biāo)對象,因為不同的匯報對象有不同的關(guān)注重點。

市場負(fù)責(zé)人一般關(guān)注方案的邏輯性、內(nèi)容是否覆蓋核心信息、方案有無爆點;

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人關(guān)注方案的用戶匹配度、產(chǎn)品賣點是否涵蓋、用戶理解門檻是不是夠低;

公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注整個方案的預(yù)算和結(jié)構(gòu)、方案可能的效果和回報。

按照匯報對象關(guān)注的重點,重點講解該環(huán)節(jié)。

 

03

發(fā)布會當(dāng)天的

落地和執(zhí)行

其實如果在發(fā)布會前期吧策劃做好了,發(fā)布會當(dāng)天落實的時候會輕松很多,一切按照發(fā)布會的時間線井井有條的發(fā)生。每個活動負(fù)責(zé)人一定要對活動所有流程非常熟悉,對每一塊工作的內(nèi)容都知道該找誰確認(rèn)。

3.1 發(fā)布會彩排

(1)時間:發(fā)布會的前一天晚上或者當(dāng)天上午進(jìn)行彩排。

(2)環(huán)節(jié):注意時間節(jié)點,什么時間做什么事情,誰負(fù)責(zé)。彩排是最后發(fā)現(xiàn)問題解決問題的好機(jī)會,一定不要走馬觀花。

(3)試設(shè)施設(shè)備:按整場流程先和工作人員對一遍:AV、道具、燈光、PPT(是否與大屏適配)、攝影(測試直播信號、重點拍攝內(nèi)容)等,踩點貼標(biāo)簽。

過流程內(nèi)容;需要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的參與,重點是讓嘉賓熟悉流程和內(nèi)容。

(4)合并彩排:整場實操演練,如果時間不夠就挑最重要的環(huán)節(jié)。

與此同步進(jìn)行的是:

(1)酒店會場布置交接:酒店的硬件及軟件設(shè)施悉知,比如桌椅、道具、影音設(shè)備的基本操作等等,以免遇到問題一時找不到人解決。其次就是主視覺展板的擺放是否到位。

(2)活動現(xiàn)場最后準(zhǔn)備:與場地方負(fù)責(zé)人、合作的vendor等最后再次明確各環(huán)節(jié)的流程、職責(zé)還有注意事項(告知預(yù)警機(jī)制,做到權(quán)責(zé)到人)。如果有需要給各個環(huán)節(jié)/區(qū)域的負(fù)責(zé)人配備對講機(jī)。

3.2 發(fā)布會開始

從開始簽到的那一刻開始,發(fā)布會就算是正式run起來了,是一次五覺“色、聲、香、味、觸”的整合應(yīng)用,讓觀眾不要出“戲”。

Eg:以第四范式的發(fā)布會為例,在視覺上,運(yùn)用了科技感和未來感的藍(lán)色星球的主視覺;在聽覺上,用科技感宏偉正奮人心的音樂營造一種揭開懸念,共探未來的現(xiàn)場氛圍;在嗅覺上,是酒店本身的香氛給人穩(wěn)重大氣的感覺;在味覺上,在茶歇的茶點上特意做了第四范式的logo;在觸覺上,精心準(zhǔn)備了火車頭的伴手禮,還有可體驗的demo區(qū)等。

接下來就是按活動當(dāng)天執(zhí)行方案的時間線rundown下去。

有幾點Tips和大家分享,教你隨機(jī)應(yīng)變和避開一些可能發(fā)生的坑:

(1)簽到如果遇到堵塞的情況,導(dǎo)致發(fā)布會沒有按時舉行,應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變采取從后往前夾擊簽到。

(2)如果到場簽到人數(shù)激增兩倍,很多嘉賓沒能進(jìn)入主會場,因及時疏散到分會場看主會場直播,之后再辦活動應(yīng)合理估計會場大小。

(3)活動開場時,隨著燈光變暗最好有一個語音提示提醒觀眾將手機(jī)調(diào)整至靜音模式。

(4)Demo區(qū)域的視頻聲音在主會場正式開始的時候需要把聲音調(diào)小。

(5)在茶歇環(huán)節(jié)及活動快結(jié)束的時候要和觀眾有簡單的采訪,問他們對這次發(fā)布會亮點的看法、與心理預(yù)期相一致嘛?你覺得哪里做得好哪里可以繼續(xù)改進(jìn)等問題,作為發(fā)布會復(fù)盤的素材及媒體對外可用的備選素材。

(6)每個分會場主會場要及時與IT人員溝通,特別是直播間的轉(zhuǎn)播情況需要時時刻刻有人盯著,出狀況有人能夠及時解決。

(7)不論是外聘員工還是內(nèi)部員工都要有主見和主人翁意識,想把事情做成,不論過程是怎樣,結(jié)果都要做到最好,主動順活動邏輯,眼里有活。

3.3 發(fā)布會當(dāng)天結(jié)束后各方對接交接

(1)嘉賓對接:把活動現(xiàn)場與嘉賓相關(guān)的照片發(fā)給對應(yīng)的嘉賓,并表達(dá)感謝。

(2)媒體對接:速記稿件、現(xiàn)場照片/視頻等多媒體資料、整理好的新聞通稿框架、項目活動介紹、要點提煉等一并發(fā)給記者出稿。

其中圖片要會講故事:照片的選擇要有比例,用照片的方式展現(xiàn)整個發(fā)布會,所以每個場景/環(huán)節(jié)都需要顧及到。嘉賓最好都要涵蓋,發(fā)布會高光環(huán)節(jié)(啟動儀式、產(chǎn)品發(fā)布、金句+人物等)也必須要有,但要注意是否有侵權(quán)現(xiàn)象還有嘉賓演講內(nèi)容是否可以對外宣傳。

(3)觀眾對接:將發(fā)布會PPT及白皮書等通過網(wǎng)盤進(jìn)行脫敏傳播;做觀眾滿意度調(diào)研

(4)酒店對接:將剩余款項結(jié)算,清點盤算放在酒店的物資,是否回收。

(5)供應(yīng)商對接:尾款結(jié)算。

 

04

發(fā)布會的后期

復(fù)盤和總結(jié)

4.1 P8: Performance(效果評估)

是否成功就看是否達(dá)成最初定下的具體目標(biāo)。

1、 評價緯度:

(1)人:

(2)數(shù)量:線下參與活動的人數(shù),線上參與直播的人數(shù),

(3)質(zhì)量:人員分部(客戶類型、客戶行業(yè)等)

(4)反饋:參與人的活動滿意度調(diào)研:嘉賓、觀眾、媒體對活動的舉辦時間、流程、演講內(nèi)容、宣傳主視覺、酒店住宿行程安排等的評價

(5)行動:跟蹤參與者的后續(xù)行動:多少人現(xiàn)場掃碼關(guān)注了公眾號,官網(wǎng)各頁面的訪問量,下載演講PPT及白皮書的數(shù)量,call-center回訪結(jié)束后有多少人有繼續(xù)溝通的意向等。

(6)宣傳:各渠道媒體報道效果統(tǒng)計;閱讀量、評論、轉(zhuǎn)化率等,做各渠道的交叉對比分析。是否出現(xiàn)過輿情,管理是否到位?

(7)其他:發(fā)布會現(xiàn)場是否流程順暢,沒有事故和意外,或意外能夠及時解決。供應(yīng)商是否管理到位,合作效果怎么樣?整體預(yù)算支出是否合理?

4.2 復(fù)盤匯報:

復(fù)盤的步驟:項目回顧→評估和分析各階段的成果→項目總結(jié)。

復(fù)盤總結(jié)匯報的PPT結(jié)構(gòu),見上圖的思維導(dǎo)圖啦盆友們~

本文來源:數(shù)英網(wǎng)(www.digitaling.com);作者:Justin;原標(biāo)題:《如何寫出一份優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行方案?》

 

 

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