活動(dòng)策劃如何把握客戶需求
發(fā)表于：2017/7/25 15:44:50來源：瀏覽次活動(dòng)策劃學(xué)是策劃學(xué)中非常重要的組成部分。從學(xué)理上講,活動(dòng)策劃學(xué)是基于心理學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)和策劃學(xué)之上的一門新興復(fù)合學(xué)科。從市場實(shí)踐來看,活動(dòng)策劃作為一項(xiàng)廣泛涉及市場營銷、公共關(guān)系、創(chuàng)意策劃、組織管理、大眾傳播等諸多領(lǐng)域的大型策劃類別,其學(xué)理的深入研究離不開策劃學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科理論沃土的滋養(yǎng),更需豐富的活動(dòng)實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證、探究及推動(dòng)�；顒�(dòng)策劃的內(nèi)容極為豐富,涉及現(xiàn)代社會(huì)生活的諸多方面,如政治活動(dòng)策劃、外交活動(dòng)策劃、社會(huì)活動(dòng)策劃、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)策劃和軍事活動(dòng)策劃等。在活動(dòng)策劃學(xué)的長期發(fā)展演進(jìn)過程中,隨著活動(dòng)策劃所涉及的范圍和角度不同,以及現(xiàn)代的科學(xué)管理理論和科學(xué)研究方法對(duì)于活動(dòng)策劃理論的滲透,陸續(xù)產(chǎn)生了多個(gè)不同領(lǐng)域,共同支撐活動(dòng)策劃實(shí)踐大踏步前進(jìn)的基石出性理論學(xué)科,分別敘述如下。
活動(dòng)策劃的心理學(xué)理論：策劃心理學(xué)是研究在策劃活動(dòng)進(jìn)行中的心理和行為特點(diǎn)及其規(guī)律的科學(xué)。策劃所涉及的心理問題包括環(huán)境心理、策劃主體的心理活動(dòng), 策劃對(duì)象的心理活動(dòng)、策劃竟?fàn)帉?duì)手的心理活動(dòng)等。它是策劃科學(xué)和心理科學(xué)的交叉學(xué)科, 以策劃活動(dòng)中人們的心理特點(diǎn)及規(guī)律性為研究對(duì)象。 在策劃活動(dòng)中最核心的因素是人 , 人的心理活動(dòng)自始至終地滲透于任何一個(gè)策劃活動(dòng)的全過程。公眾的心理狀態(tài)無時(shí)無刻不影響和制約著活動(dòng)策劃者的神經(jīng)。研究活動(dòng)策劃時(shí)不研究公眾的群體心理, 就不會(huì)產(chǎn)生完善可行的活動(dòng)策劃方案。
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