活動案例分析|德國會展的專業(yè)化管理
發(fā)表于：2018/6/13 12:04:45來源：瀏覽次德國位居世界展覽強國之首,其主要特點體現(xiàn)在展覽會的質(zhì)量一流、規(guī)模龐大、效益顯著，按營業(yè)額排序，世界十大知名展覽公司中，有六個在德國。
國際會展業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗對活動案例分析，在會展業(yè)起步和發(fā)展階段，當產(chǎn)業(yè)規(guī)模急劇擴大時，會展業(yè)往往會出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象,此時政府要介入會展事務(wù)，并利用法律、行政、財政等手段進行干預(yù)和管理,以保證會展業(yè)發(fā)展產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在會展業(yè)成熟階段，政府一般不宜介入會展業(yè)的直接管理,其管理職能由行業(yè)協(xié)會來執(zhí)行。
幾乎所有發(fā)達國家都設(shè)有單一的國家級的展覽管理機構(gòu)，如德國的AUMA(德國展覽委員會)法國的CFME ACTIM(法國海外展覽委員會技術(shù)、工業(yè)和經(jīng)濟合作署)等。AUMA的主要職能有:
1.制定全國性的展覽管理法規(guī)和相關(guān)政策
為保證展覽活動的有序開展，管理部門對展覽業(yè)的市場準入、主辦者的資質(zhì)條件、展覽會的知識產(chǎn)權(quán)、展會質(zhì)量評估、展覽企業(yè)納稅等問題，都需要有明確、詳細和具有可操作性的規(guī)定及說明。AUMA 對展覽會的管理制定了較完善的措施。例如,對展覽名稱給予類似商標的保護，以制止展覽會雷同和撞車,保護名牌展覽,但最重要的一條是增強市場的透明度。AUMA的章程中明確指出，AUMA將在展覽會的類別、展出地點、日期、展期、周期等方面進行協(xié)調(diào)，以保護參展者、組織者和觀眾的利益。
2.支配使用政府的展覽預(yù)算
德國十分重視會展業(yè)的發(fā)展，并在制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和城市發(fā)展規(guī)劃時，積極考慮本國經(jīng)濟發(fā)展的需要，作出合理的安排。每年聯(lián)邦政府通過特定的組織或機構(gòu)組織本國企業(yè)赴國外參加展覽會180~200 個,參展企業(yè)達5000 多家。
3.組織國家級展覽，代表政府出席國際展覽界的各種活動
德國展覽管理機構(gòu)的另一個重要職能就是根據(jù)本國外交和國際貿(mào)易政策的需要,舉辦全國性的商品技術(shù)展和組織本國展團到海外參展，
4.規(guī)劃、投資和管理展覽基礎(chǔ)設(shè)施
德國的場館均白政府投資,屬于典型的國有企業(yè)范疇。其原因除了場館投資大、回收慢、社會效益遠超過其經(jīng)濟利益外，還有政府通過場館投資及經(jīng)營來對展覽市場進行調(diào)控的考慮。
為了保證展覽會順利進行，政府部門會主動采取有效措施，出面協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，以共同做好展覽會的接待工作。例如在展覽會期間，交警部門增派人員，延長工作時間，加強現(xiàn)場疏通，保障道路暢通;公交部門增加車次，臨時開辟從市中心各主要地段到展覽館的公交線路;機場大巴則不停地穿梭于機場和和場館之間，以方便參展商、觀眾參加展覽會:展覽館的設(shè)施安排也盡量齊全、便利，場館內(nèi)常設(shè)有郵局銀行、通訊、賓館、禮儀等服務(wù)設(shè)施。在漢諾威，各種服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施均是按照方便展覽服務(wù)于參展商與觀眾的原則安排和設(shè)立的，整個城市猶如一個巨大的場館。
