一、招商會的前期準(zhǔn)備工作
能否在招商會中取得成功,前期的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,只有各個部門通力合作、協(xié)調(diào)一致、準(zhǔn)備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經(jīng)過、結(jié)果先進行事前預(yù)估,經(jīng)過多次的分析、調(diào)整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表,然后在公司內(nèi)部進行明確分工,專人負責(zé)每個項目,從而落實工作責(zé)任制,做到有據(jù)可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位,前期的工作做得越細、全方位考慮,會議中出現(xiàn)差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責(zé)區(qū)域客戶的具體情況,在招商會正式開始前1周,一定要做好詳細的客戶電話跟蹤,并落實確定最終到會人數(shù)。
二、招商會現(xiàn)場
招商會議現(xiàn)場氛圍控制非常重要,太熱鬧可能使場面失控,太冷可能使會議失效。而控制會議現(xiàn)場的氛圍最關(guān)鍵的是主持人,因此,在招商會的主持人選擇上也是非常重要的,主持人既要富有激情與親和力,又要熟悉了解行業(yè)內(nèi)的知識,還要靈活的對會場進行引導(dǎo)。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排,使整個會議的時間與效果都能達到預(yù)期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區(qū)域、舞臺區(qū)域、后臺區(qū)域進行合理布局:觀眾席座位安排、會場的布置、會場區(qū)域各品牌的合理優(yōu)化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調(diào)試、模特秀的安排。對于突發(fā)事件的發(fā)生,要有應(yīng)急備案,即使發(fā)生突發(fā)事件,也能順利的進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結(jié)束后,所有物品的歸位、運輸也非常的重要,后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產(chǎn)品安全的退場。
四、會議結(jié)束總結(jié)
通過這次招商會議的參與,對招商會議的內(nèi)涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解,招商會議是一種特別意義的營銷公關(guān)工作,也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動,關(guān)系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中,公司整個團隊協(xié)作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的,同時也要總結(jié)這次會議的不足,從而為下次招商會議的吸取更多的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、會議流程出來的比較晚,現(xiàn)場流程有點亂,時間上有點倉促。會議流程應(yīng)應(yīng)該提前半個月出來初稿,然后再組織討論,提前1星期定稿并發(fā)給所有參會人員準(zhǔn)備。
2、每個負責(zé)小組應(yīng)確定一個組長,各組組長分工明確,并確定職責(zé)。各組組長應(yīng)該明確自己和組員的崗位和職責(zé),把工作落實到每一個人頭上,明確職責(zé),每天盯進展并向組長匯報情況,不要有越級分配工作的事情發(fā)生,不然就會出現(xiàn):同樣的事情會交代給兩個人去做,或者工作沒有人去做,到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現(xiàn)問題直接找組長,組長進行統(tǒng)籌安排處理,并提出解決方案。
3、再就是細節(jié)上的,廣告公司在燈光布場、現(xiàn)場音樂調(diào)節(jié)、LED顯示屏和電腦PPT都出現(xiàn)了不盡人意的地方,音樂準(zhǔn)備和現(xiàn)場模特走秀不相匹配,出現(xiàn)過幾次冷場的時候,事前未對LED顯示屏和音響設(shè)備、PPT內(nèi)容進行彩排演示,導(dǎo)致上臺演講時候屏幕顯示內(nèi)容和演講不匹配。在下次會議中,這些小細節(jié)都必須在會議開始前進行反復(fù)的調(diào)試,確保萬無一失。前期準(zhǔn)備工作人員分工:
1、會議開始前,全體員工會場報到參與布置
(1) 會場、餐廳、住宿預(yù)定:
(2) 印制客戶會場資料、條幅、準(zhǔn)備:
(3) 會場展示用產(chǎn)品、宣傳資料等:(看管產(chǎn)品及講解)
(4) 會場布置:全體員工(接待客戶除外)
(5) 排練會場節(jié)目:團隊展示、項目視頻展示、公司、店面展示等
(6) 主持人:(主持、催場、控場、宣布合作方案及秒殺、抽獎、唱單)
(7) 準(zhǔn)備視頻及音樂、電腦播放:
(8) 簽到前臺:財務(wù)行政人員(所有會議資料領(lǐng)取處、刷卡)
(9) 照相機、投影儀:(提前充好電)
(10) 會議邀約、簽單:業(yè)務(wù)經(jīng)理及配合老師
2、會議制度:
(1) 服裝要求:女員工統(tǒng)一著職業(yè)裝,黑皮鞋;
男員工統(tǒng)一著黑色西裝、白色襯衣、打藍色或深色領(lǐng)帶。
(2) 儀容儀表:女員工化淡妝,束發(fā)盤起。
(3) 男員工刮干凈胡須、整理好頭發(fā)。
(4) 所有人員統(tǒng)一聽從總指揮的安排,無特殊情況不得調(diào)換崗位,每組主要負責(zé)人有權(quán)管理本組人員,本組人員必須聽從小組負責(zé)人安排。
(5) 會議期間先完成本職工作后可積極的參加其他組的工作,不得袖手旁觀,做到相互配合,相互協(xié)作。
(6) 各組負責(zé)人員全程跟蹤服務(wù)本組客戶并開通手機。保證手機不停機、關(guān)機,隨時能夠找到所在位置,不得隨意脫崗、串崗。
(7) 除參會員工外,其他所有員工在會議期間不得聚堆閑聊。
(8) 所有員工會議期間不得嬉戲打鬧。
六、會議期間人員分工(所有參會人員 點 酒店集合)
1、統(tǒng)籌:
副統(tǒng)籌:
2、招待簽到處組長:
組員:
負責(zé)簽到,發(fā)放資料,協(xié)助發(fā)放參會牌及中午用餐券,并提醒顧客退房時間、是否續(xù)住等。
3、會場布置: 組長:
組員: 全體人員
職責(zé):布置會場,調(diào)試投影、產(chǎn)品展示擺放及看管。
4、會場接待:
部門主管:
成員:
職責(zé):引領(lǐng)客戶的就餐及住宿,及時解決客戶發(fā)生問題,如果解決不了及時和會務(wù)組的人聯(lián)系。
5、會議期間及會后客戶跟單:各部門主管以及對應(yīng)部門的人員。
6、會場燈光音響:(準(zhǔn)備視頻、音樂、投影儀、筆記本電腦并調(diào)試)。
7、講師助理:(協(xié)助講師完成課程所需要的用具等)。
8、簽單、收取定金:財務(wù)(準(zhǔn)備好收據(jù)和公章)。